PRIVACY · 数据与隐私
我们收集什么，怎么用，留多久。
这份说明对应的是官网上的几个动作：预约初诊、能力自测、发邮件、下载材料。没有别的收集渠道。
一、我们收集什么
| 场景 | 收集内容 | 存在哪 |
|---|---|---|
| 预约初诊（飞书表单） | 你主动填写的信息：称呼、联系方式、公司与场景描述 | 飞书（字节跳动）境内服务器 |
| 企业 AI 能力自测 | 你的作答 | 只存在你自己的浏览器里，不上传、我们看不到 |
| 发邮件 / 打电话 | 你主动提供的内容 | 企业邮箱 / 通话记录 |
| 浏览网站 | 不设第三方统计脚本、不埋点、不投广告像素 | — |
网站上没有 Cookie 追踪、没有第三方分析工具。服务器访问日志保留 7 天用于排障，含 IP 与访问路径，到期自动删除。
二、怎么用
只用于两件事：① 回复你的咨询、安排初诊；② 判断你的场景我们是否真的能接。
- 不用于广告投放，不卖给第三方，不做用户画像。
- 不会把你写的内容原样公开；如需作为案例引用，会先单独征得同意并做脱敏。
- 涉及具体项目的商业信息，按项目合同里的保密条款处理。
三、留多久
| 类型 | 保留期 | 说明 |
|---|---|---|
| 未成交的咨询记录 | 12 个月 | 到期删除，不再联系 |
| 已签约项目的资料 | 按合同 | 通常为项目结束后 2 年 |
| 服务器访问日志 | 7 天 | 仅用于排障 |
| 自测作答 | 不适用 | 从来不在我们手里 |
四、怎么删
发一封邮件到 xieyao@opsgoai.cn，标题写「删除我的数据」，注明你填表时用的称呼或邮箱。
- 我们会在 7 个工作日内删除并回信确认。
- 删除范围包括表单记录、邮件往来与本机备份。
- 法律或合同要求必须留存的（如已开具的发票信息），我们会说明哪些留、留多久。
五、项目数据怎么处理
这一条和我们的交付方式有关，所以单独写。
- 默认本地模式：数据不离开你的终端，适合制造、建筑、医疗等敏感行业。
- 需要云端能力时，单独设计边界并写进方案：数据在哪、经过哪里、谁能访问、留存多久。
- 项目结束后，交付物与数据归你；我们本机的临时副本按约定清除。
- 客户名称与可识别信息一律匿名，对外材料不出现真实名称。